让老百姓大病不出县,解决百姓看病难、看病贵的问题

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  • 一、行政管理类:

    1、“三化”原则:深化服务理念,细化岗位职责,简化工作流程。

    2、“三按”原则:按职责、按制度、按*作流程办事。

    3、M6米乐app官网下载“三维管理”:知名度、美誉度、忠诚度。

    4、工作目标:对外不断满足患者需求,对内始终保持协调一致。

    5、工作态度:成功者找办法,失败者找借口。

    二、医疗业务管理类:

    1、M6米乐app官网下载医疗质量:“三全”管理:全员、全程、**管理。

    “三围”管理:围手术期、围产期、围危重病人抢救期管理。

    “三化”管理:制度化、系统化、循证化。

    2、病区管理“三到位”:床单元管理到位,各科室整洁到位、外环境保洁到位。

    3、医疗服务: 医疗服务环节中体现四心(细心、耐心、爱心、责任心)

    医疗服务效能上体现四时(及时、适时、限时、延时)

    医疗服务过程中体现沟通“三到位”(事前、事中、事后)。

    4、业务技术:人无我有,人有我优,人优我精。

    三、经济管理类:

    1、实现“一个转变”:实现增长方式从单纯“数量增长型”向依靠“要素成长型”的转变,走M6米乐app官网下载内涵发展之路。

    2、落实“双增、双降、双控”的举措:

    双增:增加业务工作量,增加收入含金量。

    双降:**成本,**不良收入。

    双控:控制药比,控制医保总额超支。